- Если билет заказан на сайте, можно его сдать там же, в своем личном кабинете.
- Если за билет заплатили электронными деньгами или картой, то оплата за сданный заказ вернется на этот же счет.
- Обменять билет на другой на сайте нельзя. Можно его сдать и заказать новый.
- Когда пассажир сдает билеты, то возвращается только оплата, кроме сборов и комиссий.
- Если билет сдают, когда до отхода поезда осталось менее 8 часов, увеличиваются штрафы за возврат.